Questions fréquentes
Notre produit
Qu'est-ce que les Gardenflare tuyaux de feu ?
Qu'est-ce que les Gardenflare tuyaux de feu ?
Les tubes de feu Gardenflare sont des colonnes de feu décoratives conçues pour être utilisées dans les jardins et sur les terrasses. Ils sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité comme l'acier inoxydable ou l'acier inoxydable revêtu par poudre et produisent une flamme impressionnante pouvant atteindre 2 mètres de hauteur, selon le modèle. Outre les variantes classiques de Tube de feu, des modèles haut de gamme avec une durée de combustion plus longue ainsi que le Feu de table compact et l'imposant tube à feu XXL sont également disponibles. Les tubes à feu sont faciles à monter et fonctionnent avec des granulés de bois disponibles dans le commerce.
Quels sont les composants d'un Gardenflare Tube de feu ?
Quels sont les composants d'un Gardenflare Tube de feu ?
- Chambre de combustion : c'est ici qu'a lieu la combustion des pellets de bois.
- Puits à pellets : pour le remplissage avec des pellets de bois qui glissent peu à peu dans la chambre de combustion.
- Couvercle : protège le conduit à pellets et régule l'arrivée d'air.
- Couvercle : il ferme le conduit à pellets et empêche la fumée de s'échapper.
- Support pour tube en verre : fixe solidement le tube en verre au Tube de feu.
- Bande de cheminée : assure une stabilité supplémentaire du tube en verre au niveau du support et du couvercle.
- Pieds de support : confèrent au Tube de feu une stabilité sur un sol solide.
- Tiroir pour les cendres : il recueille les cendres et facilite le nettoyage.
- Tube en verre : pour une protection transparente autour de la flamme.
- Clé à six pans creux : outil pour le montage des vis à six pans creux.
- Vis à six pans creux : vis de fixation pour un montage sûr des différentes pièces.
Feu de table: sécurité et manipulation
Le Feu de table Gardenflare est-il sûr ?
Le Feu de table Gardenflare est-il sûr ?
Grâce à leur verre de sécurité et à leur construction robuste en acier inoxydable, nos Feu de table sont conçus pour être utilisés en toute sécurité à l'extérieur. Les Feu de table fonctionnent avec des granulés de bois disponibles dans le commerce - sans éthanol ni autres combustibles liquides. L'utilisation doit se faire exclusivement à l'extérieur et sous surveillance.
Puis-je utiliser le Feu de table Gardenflare dans des espaces fermés ?
Puis-je utiliser le Feu de table Gardenflare dans des espaces fermés ?
Non, le Feu de table est exclusivement destiné à une utilisation en extérieur. Il est interdit de l'utiliser dans des pièces fermées, car la combustion de granulés de bois peut produire des gaz nocifs pour la santé.
Comment allumer mon Feu de table Gardenflare?
Comment allumer mon Feu de table Gardenflare?
Une fois complètement refroidi, le Feu de table est rempli par le haut avec des pellets de bois disponibles dans le commerce. Selon la durée de combustion souhaitée, tu peux remplir la chambre de combustion jusqu'au bord supérieur avec des pellets, sans les presser. Pour l'allumage, place un allume-feu solide légèrement noyé dans les pellets directement au centre de la chambre de combustion. Ne place le tube en verre sur la chambre de combustion que lorsque l'allume-feu a complètement brûlé et que le feu s'est transmis aux pellets de bois.
Comment recharger mon Feu de table Gardenflare avec des granulés de bois ?
Comment recharger mon Feu de table Gardenflare avec des granulés de bois ?
Assure-toi que les pellets sont entièrement consumés après l'utilisation et que le Feu de table a suffisamment refroidi avant de le vider ou de le remplir à nouveau. Un nouveau processus de combustion ne peut être lancé que lorsqu'il n'y a plus de flammes ou de braises et que la chambre de combustion a refroidi. Si tu dois ouvrir le Feu de table alors qu'il est encore chaud, par exemple s'il reste des braises, utilise exclusivement des gants spéciaux appropriés et résistants à la chaleur, conformément au règlement EPI UE/2016/425, catégorie II.
Comment installer correctement le Feu de table Gardenflare?
Comment installer correctement le Feu de table Gardenflare?
Installe toujours le Feu de table sur une surface stable, plane, solide, résistante à la chaleur et non inflammable. Veille à ce qu'il ne soit pas placé au bord d'une surface et qu'il ne puisse pas être renversé par le vent. L'emplacement doit être facilement accessible.
Sécurité et manipulation
Comment fonctionne le Gardenflare Tube de feu ?
Comment fonctionne le Gardenflare Tube de feu ?
Le Tube de feu Gardenflare fonctionne avec des pellets de bois disponibles dans le commerce. Ceux-ci tombent peu à peu du puits à pellets dans la chambre de combustion où ils sont enflammés. Le Tube de feu produit une flamme impressionnante pouvant atteindre 2 mètres de hauteur selon le modèle, ce qui crée une atmosphère particulière dans votre espace extérieur.
Comment allumer le Tube de feu ?
Comment allumer le Tube de feu ?
1ère préparation :
- Enlève tous les vieux restes et les cendres de la chambre de combustion.
- Nettoie les dépôts dans le petit tube du brûleur à l'aide d'une spatule afin de ne pas gêner le flux d'air.
- Ne remplis le conduit à pellets que juste avant l'allumage avec des pellets de bois secs et disponibles dans le commerce, sinon ils risquent de prendre l'humidité.
2. remplissage avec des pellets :
- Introduis la quantité de pellets indiquée pour ton modèle dans le conduit à pellets.
3. allumage :
- N'utilise pas d'allume-feu liquide ou en gel, mais uniquement des allume-feu solides comme des cubes d'allumage ou de la laine de bois d'allumage. Place un allume-feu par le haut dans la chambre de combustion, ajoute ensuite une poignée de pellets sur l'allume-feu, puis un autre allume-feu.
- Allume l'allume-feu avec une longue allumette ou un briquet à tige, car cette méthode est la plus fiable.
4. mise en place du tube de verre :
- Pose le tube en verre avec précaution. Veille à ne pas te brûler avec les parties chaudes.
5. développement de la flamme :
- La flamme a besoin d'un peu de temps pour se développer. Laisse la flamme brûler de manière stable dans le Tube de feu et veille à ce qu'elle ne soit pas directement exposée au vent. Après environ 20 minutes, selon le modèle, la flamme devrait s'être entièrement développée. En cas de vent fort ou de rafales, la flamme peut être instable et la combustion peut en être affectée.
Quels granulés puis-je utiliser pour le Tube de feu ?
Quels granulés puis-je utiliser pour le Tube de feu ?
Le Gardenflare Tube de feu est spécialement conçu pour fonctionner avec des pellets de bois courants. Les pellets doivent avoir un diamètre de 6 mm et une longueur comprise entre 3 et 40 mm (norme ENplus A1). D'autres combustibles tels que les plaquettes de bois, les pellets de paille, le charbon de bois, les combustibles liquides ou des matériaux similaires ne doivent pas être utilisés, car ils pourraient endommager le Tube de feu et compromettre la sécurité. Les pellets de bois garantissent une combustion propre et efficace.
Que dois-je prendre en compte lors de l'utilisation du tuyau de feu ?
Que dois-je prendre en compte lors de l'utilisation du tuyau de feu ?
- Utilisez le Tube de feu uniquement en extérieur et jamais à l'intérieur.
- Ne déplacez pas le Tube de feu pendant qu'il est en fonctionnement.
- Ne laissez jamais le Tube de feu sans surveillance tant qu'il brûle.
Où puis-je utiliser le Gardenflare Tube de feu ?
Où puis-je utiliser le Gardenflare Tube de feu ?
Le Tube de feu est conçu exclusivement pour une utilisation en extérieur. Il est parfait pour les jardins, terrasses ou autres espaces extérieurs. Assure-toi que le Tube de feu est placé sur une surface plane et ininflammable, et maintiens une distance d'au moins 3 mètres des matériaux inflammables. N'utilise jamais le Tube de feu dans des espaces clos.
Que dois-je prendre en compte en matière de sécurité lors de la manipulation des enfants ?
Que dois-je prendre en compte en matière de sécurité lors de la manipulation des enfants ?
Le Tube de feu devient très chaud pendant son fonctionnement et ne doit jamais être utilisé par des enfants. Tenez toujours les enfants à l'écart du Tube de feu et ne les laissez pas sans surveillance à proximité. Le nettoyage et l'entretien du Tube de feu ne doivent pas non plus être effectués par des enfants. Assurez-vous que le Tube de feu est toujours posé sur une surface stable et plane et qu'il ne peut pas être renversé.
Puis-je utiliser mon Tube de feu même sous la pluie ?
Puis-je utiliser mon Tube de feu même sous la pluie ?
Non, le Tube de feu ne doit être utilisé qu'en temps sec. Assurez-vous que le Tube de feu est protégé contre les intempéries telles que la pluie ou la tempête.
Que se passe-t-il lorsque l'acier inoxydable se décolore à cause de la chaleur ?
Que se passe-t-il lorsque l'acier inoxydable se décolore à cause de la chaleur ?
La décoloration de l'acier inoxydable après utilisation est tout à fait normale et résulte des propriétés mécaniques du matériau à haute température. Ces changements de couleur n'affectent ni la fonction ni la sécurité du tuyau de feu et contribuent à la patine unique que le matériau développe avec le temps.
Pourquoi mon Tube de feu fume-t-il ?
Pourquoi mon Tube de feu fume-t-il ?
Si ton Tube de feu fume beaucoup, cela peut avoir plusieurs causes. Le plus souvent, cela est dû à des pellets humides ou inadaptés. Une chambre de combustion encrassée, de mauvaises méthodes d'allumage, de mauvais allume-feu ou une arrivée d'air bloquée par des résidus de cendres peuvent également être à l'origine de la fumée. Veille à n'utiliser que des pellets de bois secs et disponibles dans le commerce, à nettoyer régulièrement l'appareil et à n'utiliser que des allume-feu solides.
Nettoyage et entretien
Comment entretenir mon Tube de feu pour prolonger sa durée de vie ?
Comment entretenir mon Tube de feu pour prolonger sa durée de vie ?
our maximiser la durée de vie de ton tube de feu, tu dois le nettoyer après chaque utilisation. Attends que le Tube de feu soit complètement refroidi et vide les cendres du tiroir. Le meilleur moyen de nettoyer le tube en verre est d'utiliser le nettoyant spécial Gardenflare, car il a été spécialement conçu pour le verre résistant à la chaleur, comme les vitres de cheminée et de tube de feu, et il élimine en douceur les résidus de suie les plus tenaces. Les surfaces extérieures en acier inoxydable se nettoient facilement à l'eau chaude et, si nécessaire, avec un produit vaisselle doux. N'utilise pas de produits de nettoyage agressifs ou de brosses métalliques, car ils pourraient endommager le matériau.
Puis-je nettoyer les pièces individuelles du tuyau de feu au lave-vaisselle ?
Puis-je nettoyer les pièces individuelles du tuyau de feu au lave-vaisselle ?
Non, les différentes pièces du tube de feu ne doivent pas être nettoyées au lave-vaisselle, car cela pourrait endommager le matériau. Pour le nettoyage du tube en verre, nous recommandons en premier lieu le nettoyant spécial Gardenflare, car il a été spécialement conçu pour le verre résistant à la chaleur comme le verre de la cheminée et les tubes en verre du tube de feu. Il est également possible d'éliminer les salissures légères par un nettoyage à la main avec de l'eau chaude et un peu de liquide vaisselle doux.
Livraison et expédition
Combien de temps dure la livraison ?
Combien de temps dure la livraison ?
En France, la livraison prend 2 à 4 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Quels sont les frais de livraison ?
GRATUIT
Puis-je suivre ma commande ?
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après l'envoi de ta commande, tu recevras un e-mail avec un lien de suivi qui te permettra de suivre l'état de ta livraison.
Paiement et commande
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
Nous acceptons notamment les modes de paiement suivants :
- carte de crédit
- Virement bancaire instantané
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande avant l'expédition de la commande.
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Si ta commande arrive endommagée, contacte immédiatement notre service client. Nous t'aiderons à trouver une solution, que ce soit par un remplacement ou un remboursement.
Pièces de rechange
Gardenflare propose-t-il des pièces de rechange pour les tuyaux de feu ?
Gardenflare propose-t-il des pièces de rechange pour les tuyaux de feu ?
Oui, nous proposons une sélection de pièces de rechange que vous pouvez commander pour garantir la longévité de vos tuyaux de feu. Grâce au design modulaire de nos tuyaux de feu, le remplacement des pièces est simple et rapide. Contactez-nous pour commander des pièces de rechange d'origine.
Quelles sont les pièces qui peuvent être remplacées sur mon Tube de feu?
Quelles sont les pièces qui peuvent être remplacées sur mon Tube de feu?
Grâce à la conception modulaire, tu peux facilement remplacer différents composants comme le tube en verre, les pieds, le tiroir à cendres ou certaines vis en cas de besoin. Le tube en verre est disponible comme pièce de rechange directement dans notre boutique. Pour toutes les autres pièces de rechange, adresse-toi à notre service clientèle - nous nous ferons un plaisir de t'aider.